개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 검사 신청·결제 시(필수): 결제자·응시자의 이름, 생년월일, 이메일, 연락처
• 결제 처리 시: 결제수단 정보(결제대행사를 통해 처리, 회사는 카드번호 등 결제정보를 저장하지 않음)
• 진로탐색검사(CD) 응시 시(필수): 검사 시작 전에 입력하는 학교급, 학년, 좋아하는 과목과 성적 순위 과목, 희망직무 카드(1·2·3지망) 또는 직접 입력한 희망 직무
• 취업전략검사(JC) 신청·응시 시(필수): 현재 상태(재학·졸업·경력), 학교 구분·학제·학년, 전공, 졸업(예정) 연도, 희망 직무, 경력 트랙의 경우 희망 이직 시기·이직 사유·직무 전환 계획
• 이력서 분석 이용 시(선택): 이용자가 제출한 이력서·경력기술서·자기소개서의 텍스트와 여기서 추출한 경력 사항(회사, 재직기간, 직무, 직급, 학력, 자격 등). 제출 문서에는 건강·병력, 가족관계, 종교·신념, 정치적 견해 등 민감정보가 포함될 수 있어 제출 화면에서 별도 동의를 받으며, 원본 파일은 저장하지 않고 식별정보를 가린 텍스트만 보관합니다.
• 단체 도입 문의 시(필수): 기관·단체명, 담당자명, 연락처, 이메일 / (선택) 기관 유형, 예상 인원, 알게 된 경로, 문의 내용
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록, 유입 경로(광고·캠페인 표시값, 이전 페이지, 체험판 경유 여부), 쿠키

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 진단검사 제공, 검사 결과 리포트 발급 및 안내
• 결제 처리 및 결제 내역 관리, 환불 처리
• 고객 문의 응대 및 공지 전달
• 검사 결과에 근거한 결과 보고서 해석·조언 문안 생성 및 AI 진로·취업 상담 제공(AI 처리)
• 이력서 분석 기반 경력 진단 및 취업·이직 전략 보고서 문안 생성(AI 처리)
• 단체 도입 상담 및 문의 응대
• 서비스 개선 및 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유·이용 기간

수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

• 서비스 제공 관련 개인정보: 서비스 제공 완료 후 3년
• 이력서·경력기술서·자기소개서 텍스트 및 그 분석 결과: 보고서 발급 후 6개월
• 단체 도입 문의 정보: 문의 접수일로부터 3년 (삭제 요청 시 지체 없이 파기)
• 발급된 결과 보고서(PDF) 및 발급 기록: 서비스 제공 완료 후 3년 (재발급·문의 대응 목적)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리를 위해 아래와 같이 제공합니다.

• 제공받는 자: 페이플(Payple, 결제대행사)
• 제공 항목: 이름, 연락처, 이메일
• 제공 목적: 결제 처리 및 결제 내역 관리
• 보유 기간: 결제 완료 후 5년 (전자상거래법 기준)

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보 처리를 위탁하며, 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 위탁 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

결과 보고서 문안 생성·AI 상담(AI 처리) 관련 국외 이전

• 이전받는 자: Anthropic PBC
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 응시자 성명, 검사 결과(역량·위험요인·흥미 점수, 진로유형, 추천 직업군, 희망 직무·희망직무 카드, 학교급·학년·과목 등 검사 시작 전 입력 정보) 및 AI 상담에서 이용자가 입력한 질문 내용
• 이전 목적: 검사 결과에 근거한 보고서 해석·조언 문안 생성 및 1:1 AI 상담 답변 생성
• 이전 일시 및 방법: 결과 보고서를 발급하는 시점 및 이용자가 AI 상담에서 질문을 보내는 시점에 정보통신망을 통한 전송
• 보유·이용 기간: 처리 완료 후 미보관(AI 모델 학습에 이용되지 않음)

이력서 분석(AI 처리) 관련 국외 이전

• 이전받는 자: Anthropic PBC
• 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 이용자가 제출한 이력서·경력기술서·자기소개서에서 주민등록번호·연락처·이메일·성명·주소를 자동으로 가린 문서 텍스트
• 이전 목적: AI 기반 경력 분석 및 보고서 문안 생성
• 이전 일시 및 방법: 이용자가 문서를 제출하는 시점에 정보통신망을 통한 전송
• 보유·이용 기간: 처리 완료 후 미보관(AI 모델 학습에 이용되지 않음)

이용자는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 이력서 분석의 국외 이전을 거부하면 이력서 분석 기능만 제공되지 않으며, 검사와 기본 결과 리포트는 그대로 이용하실 수 있습니다. 결과 보고서 문안 생성의 국외 이전을 거부하면 AI 해석·조언 문안과 AI 상담이 제공되지 않으며, 검사 점수와 추천 직업군 등 산출 결과는 그대로 이용하실 수 있습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처를 통해 접수하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 암호화 통신(SSL) 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명 / 직위: 이미옥 책임연구원
• 연락처: 02-6228-8836
• 이메일: khai@hr.re.kr · 홈페이지 채널톡 상담

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, ☎118), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국 등으로 문의하실 수 있습니다.

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일: 2026년 9월 22일 (2026년 8월 12일 방침 개정 — 진로탐색검사 응시 정보 수집 항목, 결과 보고서 문안 생성·AI 상담의 AI 처리 목적 및 국외 이전 항목 추가)